Universidad Nacional de Educación a Distancia Ntic Master. Ir a la página de inicio Master UNED Social Media & Community Manager
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Programa Master Community Manager

Master UNED Social Media & Community Manager

 

1.Emprendiendo en WEB 2.0. JOOMLA, WORDPRESS

· Aprender a crear, diseñar y gestionar una página web, en Joomla y Wordpress

· Diseño y gestión de contenido

· Instalación de plugins sociales, módulos y componentes

2.Tienda virtual Prestashop

· Catálogo de Productos

· Gestión de Pedidos y Clientes

· Gestión de Módulos

· Templates

· Sistemas de Pago

· Estadísticas

· Herramientas

· Evaluación de la tienda Virtual

3.Herramientas de Marketing online aplicadas al ecommerce

· Principales métricas del negocio digital. Las herramientas de marketing online: los comerciales de mi canal online.

· Objetivos del marketing online: branding, tráfico, usuarios registrados, ventas

· Evolución del mundo del marketing: del off al on, pasando por una integración multicanal.

· Mi página web como primer elemento promocional: requisitos de usabilidad.

· Email marketing: comparación de principales herramientas

· Marketing de afiliación: características y principales redes

· Nuevas tendencias del marketing online:Real Time Bidding, Remarketing

· Social Media: Redes sociales: Del Social Media al Social Commerce

· La medición analítica como característica común: Principales herramientas.

· Laubicuidad de los nuevos medios: video marketing y marketing móvil

· Atención al cliente como factor estratégico en la promoción de mi web

· Medios de pago online y la gestión del fraude

· Aspectos legales del ecommerce

4.Posicionamiento en buscadores SEO

· Motores de búsqueda

· Pasos previos a la optimización web

· Términos objetivos

· Factores internos (On page)

· Factores externos

· Optimización para medios sociales

· Gestión de la reputación online (ORM)

· Tendencias de los buscadores

· Marketing para motores de búsqueda (SEM)

· Buscadores y sus herramientas

· Midiendo sus resultados

5.Herramientas de Google

· Google Analytics

· Google Webmaster

· Otras herramientas: Google Reader, Google Alerts

· Casos prácticos

6.Redes Sociales

· Que hacer y como en medios sociales.

· Presente de las redes sociales.

· Creación y configuración de redes sociales.

· Conceptos básicos específicos y comunes de las redes sociales.

· Herramientas de gestión de redes sociales

· Facebook, Tuenti,Twitter, Google+, Linkeding, Youtube, Pinterest, Intagram, Myspace, flickr,Blog, blogger, wordpress, tumblr

7.Herramientas Social Media

· Intro - Visión estratégica SM - web 2.0 - marketing online...

· Social Analytics

· Monitorización de marca - Listening - Gestión de crisis. Marketing de influencia. Brandwacht.

· Marketing de contenidos y transmedia

· Social paid media

· Modelos de negocio en Internet.

· Social Business: Innovation / RRSS internas - Cultura 2.0 / Social CRM / Loyalty

8.Herramientas y plataformas social media

9.Reputación Online

· La Web 2.0: últimos avances y la -nueva ciencia de los social media-.

· Fundamentos de la estrategia online: espacio web, redes sociales y contenidos optimizados

· Principios de la reputación online: diseñando una estrategia proactiva.

· Monitorización online: principios y prácticas

· Cómo gestionar los comentarios y valoraciones negativas.

· Preparados para las crisis: la gestión de crisis online.

10.Marketing Móvil

· QRCodes

· Marketing geoposicionado

· Realidad aumentada

· Contenidos Moviles

· Webmovil vs Apps

11.Mercados exteriores, otros mercados, otros social media

12.Marca Personal yEmpleo

· Introducción al Personal Branding: tu marca, tu vida.

· La psicología de la búsqueda de empleo

· Tácticas de Marketing de Atracción y Marketing Directo

· La entrevista, el CV y el proceso de selección desde la marca personal

· Casos prácticos y ejemplos

· Los conceptos de búsqueda pública/búsqueda privada

· La nueva realidad de la búsqueda de empleo `permanente¿ y su adecuación estratégica

· Diseñando una estrategia online para conseguir empleo.

· El caso de Twitter

· LinkedIn como herramienta para lograr trabajo

· Tu espacio web: tarjetas de presentación online, micro-blogs, blogs y páginas

· Otras redes sociales de interés: Pinterest, Tout, Facebook, etc.

13.Trabajo fin de máster

Consistente en 10 créditos.

El trabajo fin de máster consiste en el desarrollo de una web que incluye un plan de social media y estrategias de posicionamiento SEO.

 

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